Para Atención de Solicitudes de Servicio, Problemas, Incidencias o fallas en los productos que han sido implementados por DAFROS, favor de llenar el siguiente formato para envío de solicitudes.

Estas Solicitudes estarán sujetas a contar con un contrato vigente de soporte, póliza o algún documento que avale la contratación del servicio con DAFROS, la atención recibida así como los tiempos en los que será atendida cada solicitud quedan sujetos a los SLA’s que se hayan acordado entre DAFROS y el cliente.

 

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